 |
 |
| Cultura y Valores |
“El aprendizaje continuo nos lleva a todos a encontrar una forma mejor de hacer las cosas cada día. Y esto no supone un gasto, sino una inversión en la renovación constante.”La Cultura empresarial implica el "conjunto de valores, normas y patrones de pensamiento y conducta, aprendidos y compartidos por una organización, que caracterizan el comportamiento global de las personas que la integran en todos los niveles; definen estándares de conducta valorados y deseados, e identifican la imagen y la comunicación externa de la empresa. Supone la percepción común, por parte de los miembros de la organización, de un sistema de significado que distingue a una empresa del resto". En definitiva, la cultura de la empresa expresa la forma y criterio con que la empresa soluciona sus problemas y acepta las situaciones, se adapta a los cambios y toma sus decisiones. Las características de la cultura empresarial de MÁRMOLES Y GRANITOS MENDAVIA, S.L. son: - Atención al detalle: se espera que los empleados demuestren precisión, cuidado y atención al detalle en cada una de las tareas que acometen... Y lo hacen. - Orientación hacia las personas: en nuestra empresa, las decisiones administrativas tienen muy en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas. - Orientación al equipo: en la medida de lo posible, se intenta que las actividades del trabajo estén organizadas en base a la cooperación entre las personas, aunque cada una de ellas sea especialista en llevar a cabo un trabajo determinado (corte, pulido, colocación...) - Estabilidad: en nuestra empresa preferimos el mantenimiento del status a la insistencia en el crecimiento. Lo que hacemos, lo hacemos bien. Los Valores Esenciales de la empresa son los siguientes: FACTOR HUMANO En nuestra empresa, lo fundamental es estimular el sentido de pertenencia e implicación de todo el equipo humano en una meta común. Dignidad, valores culturales y puntos de vista de cada persona, son respetados en nuestras interacciones. ACTITUD BASADA EN “TÚ GANAS, YO GANO” Cooperación con el proveedor y compromiso con el cliente sin perder de vista nuestros objetivos. Mantenemos una comunicación permanente, abierta y directa en nuestras relaciones, con el fin de beneficiar al cliente, al proveedor y a nuestra empresa. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Se adapta el producto a las exigencias del cliente (y no al revés), ofreciendo una atención diferente y diferenciada. Procuramos orientarnos hacia la satisfacción de nuestros clientes: ese es nuestro compromiso. El conocimiento de sus necesidades es una prioridad para nosotros, pues es lo que permite la satisfacción del cliente y, en consecuencia, su fidelidad hacia nosotros. CULTURA DE CAMBIO COTIDIANO Para nosotros, la adaptación al cambio es una manera fundamental de sobrevivir empresarialmente y con proyección de éxito futuro. Mantener la esencia de nuestros conceptos, integrando, a la vez, innovaciones respecto a nuevos productos y procesos, es una forma de manejar el cambio en un mercado altamente competitivo. Con la finalidad de poder dar respuesta a las tendencias y modas actuales, la incorporación de los nuevos productos del mercado y la adaptación a los nuevos procesos de transformación de dichos productos, es fundamental. La mejora continua es el camino hacia la excelencia y la única vía para evolucionar. CALIDAD La calidad que demandan nuestros clientes la ofrecemos a través de esmerados servicios, excelentes materiales, y un equipo humano altamente competente y comprometido. EXPERIENCIA Nuestra empresa está avalada por una experiencia de más de 15 años en el sector, lo que implica un profundo conocimiento técnico de nuestros productos y servicios. |
 Contactar
 Aviso Legal
|
© GRANITOS MENDAVIA, S.L. 2006 |